你在博鱼赛场留下的信息，
用来做什么、放在哪、你怎么管

使用博鱼赛场的过程中，你在不同场景会留下不同类型的信息，我们按场景归为三类。

• 你主动填写的信息。当你订阅赛季简报、提交季票咨询、来信合作洽谈时，会留下邮箱、称呼、所在城市以及留言内容。这类信息只在你提交的那一刻被记录。
• 使用服务时产生的信息。浏览了哪些比赛日页面、停留时长、在数据仪表盘里查看过哪支球队的场均跑动或净胜球排行，这些行为会以日志形式留痕，用来判断哪些内容对读者真正有用。
• 设备与网络信息。为了让你在网页端与移动端之间保持一致的阅读进度，我们会记录设备类型、操作系统版本、浏览器标识和大致网络位置，不包含精确到门牌的地理坐标。

我们不会主动向第三方购买与你有关的资料，也不会要求你提供与赛季内容服务无关的信息。若某一项收集内容属于可选，页面上会明确标出，你可以不填。

收集到的每一条信息，都会对应到一个具体用途，不存在“先收着再说”的情况。

• 送达你订阅的内容。你在赛季简报里选过关注的联赛或球队，我们就据此把对应的赛后分析、定位球效率专题、转会动态推送给你，而不是把全场次内容都堆进收件箱。
• 改进数据工具的展示。统计哪些仪表盘模块被频繁打开、哪些筛选条件几乎没人用，据此调整实时比分、角球数、升降级形势模块的排布与加载顺序。
• 回应你的咨询。你在季票信息助手留下问题时，我们回复到你所给的邮箱；若涉及商务合作，会转交对应的同事跟进。
• 保障服务稳定。识别异常访问、防止页面被恶意抓取，维持比赛日高峰期站点可正常打开。

如需把信息用于上述范围之外的新用途，我们会在此页面更新说明，并在新用途开始前给你合理的知情时间。

信息存放于中国大陆境内的服务器，由内容技术团队负责日常维护。我们按信息类型设定不同的保留时长：

• 订阅类信息（邮箱、关注偏好）在你主动退订后 30 天内移除。
• 咨询往来记录自最后一次回复起保留 24 个月，方便你后续追问同一件事。
• 访问日志保留 6 个月，到期自动清除。

在访问控制上，只有需要处理对应事务的同事才拥有相关权限，且操作留痕。传输层使用加密连接，敏感字段在存储时做脱敏处理。若发生影响你权益的安全事件，我们会通过站内公告与邮件在合理时间内告知事件范围与应对建议。

为提供数据服务，我们会与数据服务商、云基础设施服务商等合作方共享必要的最小字段。这些合作方均受合同约束，不得将信息用于约定之外的目的。我们不会出售你的个人信息。

对留在博鱼赛场的信息，你拥有以下几项权利，可以直接行使：

• 查询。想知道我们记录了哪些与你有关的信息，来信说明你的请求范围，我们会整理后回复。
• 更正。邮箱写错、关注球队需要调整，随时联系并告知想要修改的内容。
• 删除。不再使用赛季简报或季票提醒服务时，可来信要求删除订阅记录。删除后你将不再收到对应推送，相关历史日志会在既定保留周期结束后一并清除。
• 撤回同意。对基于同意开展的处理，你可以随时撤回；撤回不影响撤回之前已经进行的处理。
• 退订。每封赛季简报底部均附退订入口，点击即生效，无需额外说明理由。

行使上述权利时，请使用与你账户或订阅一致的邮箱发送请求，以便我们确认身份。收到请求后，我们会在 15 个工作日内处理并回复。若你对处理结果有异议，可通过 找到我们 页面提供的渠道进一步沟通。

博鱼赛场使用 Cookie 及本地存储技术来记住你的偏好，主要分以下几类：

• 必要类。维持页面基本功能，例如让你在数据仪表盘上切换球队时不必每次重新选择。
• 偏好类。记住你偏好的联赛、时区显示方式与深色模式开关。
• 统计类。以聚合形式了解页面访问情况，用于改进内容编排，不作个体识别。

你可以通过浏览器设置管理或清除 Cookie。多数浏览器支持在隐私选项中查看已存储的 Cookie 并逐条删除，也可以设置为拒绝第三方 Cookie。关闭必要类 Cookie 后，部分依赖登录状态或偏好记忆的功能可能无法正常使用，但阅读专栏文章、查看实时比分等核心功能不受影响。

随着服务范围或法规环境的变化，本政策可能更新。更新后的版本会在本页面发布，并在页首标注新的生效日期。若调整涉及你权利的重大变化，我们会通过站内公告与邮件提前告知。

对本政策有任何疑问，欢迎联系我们：

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• 电话17785055984
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赛季期间咨询量较大，建议优先通过邮件联系，我们将在 1-2 个工作日内回复。更多联系方式与咨询入口见 找到我们；关于站内内容的使用约定，见 使用说明。

本页最近一次更新：2025年11月